Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Grigesmail Escribió:
Queria decir que después de cancelación del tramo de ida-vuelta Abu Dhabi - Mahe no nos sirve para nada el tramo de ida-vuelta Abu Dhabi- (NO Mahe) - Barcelona
Gracias
Si los billetes están unidos en una misma reserva y la alternativa no te conviene, te lo tienen que devolver todo. Se cancela toda la reserva, no un billete o tramo.
Ojo porque si la cancelación es con menos de 14 días ademas te tienen que compensar. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Acabo de hablar por telefono 900 810 474 con oficina. Dicen que tendremos que recibir reembolso de todo lo que hemos pagado o en cambiar fechas de vuelo para un día de retraso. Como son las palabras con nada por escrito claro que hay dudas.Igual no se que sale al final
Hola,
¿Me podrías comentar cómo quedó el tema? ¿Os reembolsaron lo que pagasteis por los vuelos? ¿O al final pudisteis volar con ellos en las mismas fechas? Te agradecería que me comentases porque me encuentro en la misma situación.
Gracias
Acabo de hablar por telefono 900 810 474 con oficina. Dicen que tendremos que recibir reembolso de todo lo que hemos pagado o en cambiar fechas de vuelo para un día de retraso. Como son las palabras con nada por escrito claro que hay dudas.Igual no se que sale al final
Hola,
¿Me podrías comentar cómo quedó el tema? ¿Os reembolsaron lo que pagasteis por los vuelos? ¿O al final pudisteis volar con ellos en las mismas fechas? Te agradecería que me comentases porque me encuentro en la misma situación.
Gracias
Hola,
Estoy en la misma situación, ahora mismo nos acaban de comunicar que nos cancelan nuestro vuelo de 12.06.24...que opciones tenemos???
La agencia nos dice de canviar de compañia pagando 216€ más, y también tendríamos que ampliar una noche más en Nairobi...todo suma y sigue, y los perjudicados siempre los mismos = NOSOTROS
Teníamos vuelos comprados desde la web de Etihad desde semana santa para: ida Barcelona-Nairobi (28 julio) y vuelta Nairobi Barcelona (8 de agosto). Hace tres días me enviaron un correo comunicándome que habían cancelado todos estos vuelos. Llamé a ver qué opciones había. La primera que me dieron: llegar a Nairobi bastante más tarde, haciendo más de una escala y con otra compañía...Ahí ya les dije no nos iba bien por incompatibilidad con horario de inicio de safari que hacemos y además porque no queríamos hacer "varias escalas" cuando el vuelo que compramos era sólo por una (en Abu Dhabi) y con Etihad (no con otras compañías intermedias). Entonces me ofrecieron hacerme devolución del dinero de los vuelos (somos tres que viajamos). Acepté de inmediato y les dije que me enviaran la confirmación de la devolución por email. Me dijeron que la devolución tarda entre 7 y 45 días. A partir de ahí ahora vamos a coger vuelos con otra compañía (la diferencia de precio con respecto a los vuelos que teníamos con Etihad es de unos 200 € más)
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 19040
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@ladybcn, te traigo al hilo de cancelaciones. Gracias por compartir tu experiencia _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Teníamos vuelos comprados desde la web de Etihad desde semana santa para: ida Barcelona-Nairobi (28 julio) y vuelta Nairobi Barcelona (8 de agosto). Hace tres días me enviaron un correo comunicándome que habían cancelado todos estos vuelos. Llamé a ver qué opciones había. La primera que me dieron: llegar a Nairobi bastante más tarde, haciendo más de una escala y con otra compañía...Ahí ya les dije no nos iba bien por incompatibilidad con horario de inicio de safari que hacemos y además porque no queríamos hacer "varias escalas" cuando el vuelo que compramos era sólo por una (en Abu Dhabi) y con Etihad (no con otras compañías intermedias). Entonces me ofrecieron hacerme devolución del dinero de los vuelos (somos tres que viajamos). Acepté de inmediato y les dije que me enviaran la confirmación de la devolución por email. Me dijeron que la devolución tarda entre 7 y 45 días. A partir de ahí ahora vamos a coger vuelos con otra compañía (la diferencia de precio con respecto a los vuelos que teníamos con Etihad es de unos 200 € más)
Pues como nosotros entonces...a nosotros nos lo gestiona la agencia ...pero al final salimos el mismo día pero por la mañana con Qatar ....pagando 216€ de más , y tenemos q hacer dos noches en nairobi...
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